2020 — 2021
先做能用的:V1 基础版
最早的版本只回答一个问题——今天的比赛在哪看。页面少、入口少,几乎不用找。人一多,问题就冒出来:想对比两支球队的交锋记录,得来回跳三次。
- V1 上线,先有赛程与基础球队信息
- 第一年以回访用户为主,问题集中在查找路径
- 开始把每一次入口调整记录在案
01 / 我们在做什么
我们要解决的问题很具体:想对比两支球队,不该来回跳三个页面。赛程、近期战绩、进失球、主客场分布和对阵历史被收进同一块面板,球队库再按联赛、球队名、赛季三种方式给你开口,进去以后信息在同一屏里展开。
精力主要花在两件事上——数字够不够新,以及找得到找不到。每轮赛事结束后两小时内,面板上的数字更新一轮;入口的名字和位置尽量不动,让每周来几次的人不用重新学一遍。
02 / 时间线
起步时只有一块简单的赛程面板,今天它覆盖 12 个联赛、486 支球队。中间经历过一次扩容和一次彻底重排,每一回都留下能翻的记录。
2020 — 2021
最早的版本只回答一个问题——今天的比赛在哪看。页面少、入口少,几乎不用找。人一多,问题就冒出来:想对比两支球队的交锋记录,得来回跳三次。
2021 — 2022
我们把球队档案补到 12 个联赛、486 支,加进主客场分布和对阵历史。内容厚了,查找反而变慢,一次检索要滚很久才见底,用户的抱怨也变多了。
2023 至今
V3 动的不是配色,是结构。23 项改动里有 9 项直接改路径:查赛程的通道固定到导航栏第二栏,球队库入口收成常设入口,手机竖屏下赛程与数据可以同屏对照。
03 / 谁在做
团队分成数据工程、前端与体验、内容与支持三个小组,平时各跑各的节奏,做改版时并到同一条时间线上。
数据工程 · 12 人
采集、清洗、发布都在这个组。每轮赛事结束后两小时内,面板上的数字完成一轮更新;遇到赛程临时调整,会额外再跑一次。
前端与体验 · 8 人
面板的显示层归他们管:两套显示模式、手机竖屏的同屏对照、宽到 320 像素的适配,还有键盘操作时的焦点提示。
内容与支持 · 6 人
评测专题每季度出一期,已经发了 11 期;68 条常见问题由他们维护,用户发到客服邮箱的疑问也在这一组落地。
04 / 怎么改
顺序一直是同一个:先把结构确认下来,再决定视觉怎么落地。反过来的话,样式改十轮,用起来还是别扭。
把当前版本当新用户那样用一遍,记下卡在哪一步、要点几下才到球队库。
准备改的条目逐条列出来,和上一版并排放。V3 的 23 项就是这么一条条攒出来的。
结构先落地,视觉随后跟进;入口名称与位置在这一步锁定,之后不再随意动。
看老用户实际怎么走,把新暴露出来的问题补进下一轮清单。
05 / 现在的体量
下面这几个数,是我们愿意对外讲的规模。
31 万回访用户每周固定回来看几眼;每轮赛事结束后两小时内完成更新。往期的评测专题都收在专题中心,想看我们怎么拆解一次改版,从那里翻最省事。
06 / 做事方式
它们听起来不像什么亮点,但决定了你隔几个月再来时,还能不能在老地方找到东西。
导航栏第二栏就是查赛程的通道,从 V2 到 V3 没挪过位置。回访的人不需要重新学一遍怎么点,这也是我们最常被同行问到的一点。
V3 的每一项调整都写进说明,和上一版并排放在一起,连动路径的那 9 项也逐条列着。改了什么,随时翻得到。
发到客服邮箱的疑问,工作日当天归进帮助条目候选池;同类问题攒够一批,就补进帮助中心,68 条就是这样一条条长出来的。